Ouvrir une boutique en ligne : les étapes qui comptent vraiment

Avant de construire : vos produits

1. Une liste complète avec nom, prix, description courte, quantité ou variante (taille, couleur, format).
2. Une photo nette par produit, sur fond simple : c’est ce qui fait vendre, plus que le design.
3. Les règles de livraison : frais par région, seuil de gratuité, délai de préparation.
4. La politique de retour et d’échange, écrite en deux paragraphes clairs.

Ce que la boutique doit contenir

• Un catalogue filtrable et des fiches produits lisibles sur téléphone.
• Un panier et un paiement sécurisé en ligne, sans frais cachés au moment de payer.
• Des courriels automatiques : confirmation de commande, puis suivi d’expédition.
• Un arrière-plan simple pour ajouter un produit, changer un prix ou fermer une vente.

Le paiement, expliqué

Le paiement en ligne fonctionne avec une passerelle bancaire : le numéro de carte ne transite jamais par votre site, ce qui réduit les obligations de sécurité. Les frais sont pris sur chaque vente par la passerelle, pas par nous : vous les voyez dans votre compte, et le montant est confirmé au devis.

Délai et budget

Une boutique en ligne se livre en 4 semaines maximum, dès que les produits et les photos sont prêts. Le forfait commence à 2 000 $, avec un dépôt de 500 $ au démarrage et le solde à la mise en ligne.

L’erreur la plus coûteuse

Lancer une boutique avec 5 produits « pour voir » et tout ajouter plus tard. Chaque ajout de type de produit (abonnement, réservation, téléchargement) touche au panier et aux courriels. Mieux vaut lister les six mois à venir avant la construction.